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ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
En Sales Importaciones, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra cómoda y eficiente. A continuación, te detallamos nuestra política de envío para que puedas realizar tu compra con total tranquilidad:
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Opciones de Envío: Ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Puedes seleccionar entre envío estándar y express según la rapidez que requieras.
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Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles. Una vez procesado, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de seguimiento de tu paquete.
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Tiempo de Envío: El tiempo estimado de envío varía según tu ubicación y la opción de envío seleccionada. Normalmente, los pedidos tardan entre 3 a 5 días en llegar a su destino.
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Costos de Envío: Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pago, basados en el peso de los productos y la dirección de envío.
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Envíos Internacionales: También realizamos envíos internacionales. Los tiempos de entrega y los costos pueden variar dependiendo del país de destino.
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Seguimiento de Envíos: Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento que te permitirá monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
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Envío Seguro: Nos aseguramos de embalar tus productos de forma segura para minimizar cualquier daño durante el transporte.
Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.
Gracias por elegir Sales Importaciones. Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Sales Importaciones, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, te presentamos nuestra política de cambios y devoluciones para brindarte tranquilidad en cada transacción:
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Cambios de Producto: Si necesitas cambiar un producto por otro tamaño, color o modelo, por favor contáctanos dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas.
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Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar en su estado original y sin usar. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
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Proceso de Cambios y Devoluciones: Para iniciar un cambio o devolución, por favor contacta a nuestro servicio al cliente. Te proporcionaremos instrucciones detalladas y una etiqueta de envío prepagada, si es necesario.
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Reembolsos: Una vez recibido el producto devuelto y aprobada la devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 10 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
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Exclusiones: Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos consumibles o íntimos, a menos que estén defectuosos o dañados.
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Productos Defectuosos o Dañados: Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos de inmediato. Resolveremos la situación lo antes posible, proporcionándote un reemplazo o reembolso según corresponda.
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Política de Garantía: Algunos productos pueden estar cubiertos por una garantía adicional del fabricante. Te recomendamos revisar las condiciones de garantía específicas proporcionadas con tu compra.
Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de cambios y devoluciones. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
Gracias por confiar en Sales Importaciones. Nos esforzamos por garantizar que cada experiencia de compra sea satisfactoria para nuestros clientes.